يتعلم

سياسة الاستخدام والاسترداد 

بشرائك احد منتاجتنا فانت بالفعل موافق علي الشروط المذكورة بالاسفل واي تعدي علي هذه الشروط هو تعدي علي Yatalm LTD المسجلة بلندن 

ويحق ل Yatalm LTD اتخاذ كافة الاجراءات القانونية 

  • جميع المنتجات المتاحة للشراء مملوكة لموقع YATALM
  • لا يحق للمتدرب مشاركة حسابه مع اكثر من شخص 
  • لا يحق للمتدرب بيع او تبادل او تحميل المنتجات المدفوعة 
  • لايوجد استرداد للمنتجات المشتراه الا في الحالات الاتية 
  1. ان لا تكون شاهدت اكتر من 5%من الدورة 
  2. ان لا يكون قد مر علي تاريخ اشتراكك اكتر من 14 يوم 
  3. ان تكون قد اشتركت في نفس الدورة مرتين بدون قصد
  4. ان لا تكون اشتركت بخصم علي الدورة بمعني اذا حصلت علي اي خصم اثناء الاشتراك فلايمكن الاسترداد 

يتم استرداد المبلغ عن طريق فودافون كاش مخصوما منه عمولات البنك 6% علي المبلغ المدفوع *

ويتم استرداد المبلغ عن طريق فودافون كاش مخصوما منه ايضا عمولات البنك 6% من المبلغ المدفوع 

في حالة طلب الاسترداد عن طريق الفيزا لاي من الاسباب الموضحة بالاعلي يتم خصم 31% من كامل المبلغ المدفوع * 

  • يحق للمتعلم استخراج شهادة باتمام الدورات موقعة من المدرب
  • يحق للمتعلم مشاهدة المواد التعليمية عبر موقع يتعلم 
  • يحق للمتعلم تحميل المصادر الاضافية وملفات العمل واستخدامها في غرض التعلم 
  • يمنع استخدام المنتجات التعليمية في غرض تجاري 
  • تواصل المدرب مع المتعلمين يتم من خلال جروبات ينشئها المدرب 
  • يحق للمدرب وضع كافة الشروط التي تحافظ علي سير العملية التعليمية في اطار الاحترام المتبادل 
  • يمنع التعدي اللفظي او التنمر والاساءة لاي طرف من الاطراف 
  • في حالة اساءة احد الاطراف للاخر يحق للمدرب اتخاذ كافة الاجراءات التي تمكنه من حفظ النظام بما فيها استبعاد المتعلم من جروبات التواصل وتحذيره
  • اذا تكررت مخالفات المتدرب يحق للمعلم وللموقع مجتمعان حذف العضو واستبعاده من الموقع نهائيا 
  • اذا تبين سرقة احد الاعضاء للمواد التعليمية وبيعها او مبادلتها يتم استبعاده مباشرة بدون التحذير

 

تقديم طلب استرداد او مشكلة اخري

ينفع تكتبلنا كلام حلو لو معندكش استفسار